パルシステム 食材宅配

パルシステムの退会方法は電話がいいの?注意点はなに?

 

パルシステムは玄関口まで配達してくれる便利な食材宅配ですが、いろいろな理由で利用をやめる方もいると思います。そんな時に知っておきたいのが退会方法です。パルシステムの退会方法は電話がいいのか?や注意する点はどんなことかについてまとめました。

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パルシステムの退会方法は電話がいいの?

パルシステムの退会方法はお問い合わせ窓口へ電話でその旨伝えるようになります。WEBでの退会手続きはできませんので注意してください。

またパルシステムでは「脱退」という言葉を使われますので、脱退=退会と理解しておきましょう。小さなことですがちょっとした言葉の違いで意味がわからなくなることがありますので念のためお伝えしておきます。

退会を伝えるお問い合わせ窓口は地域によって番号が違いますので参考にしていただけるように下記にまとめました。

 

退会までの流れ

step
1
下記の該当番号へ電話する

最初のステップはお住いの地域のお問い合わせ番号へ電話をします。各地域の連絡先は次のようになります。

地域名 お問い合わせ番号 受付時間

パルシステム東京・パルシステム神奈川・パルシステム千葉・パルシステム埼玉・パルシステム茨城 栃木・パルシステム福島・パルシステム静岡・パルシステム新潟

 

0120-868-014

月~金 9:00~20:00

土 9:00~17:00

地域名 センター名 お問い合わせ番号 受付時間
パルシステム山梨 甲府センター 0120-28-5891

月~金

9:00~19:00

県外からは055-243-4340(有料)
西桂センター 0120-32-1061
県外からは0555-25-3767(有料)
一宮センター 0120-32-1061
県外からは0553-20-5211(有料)
地域名 センター名 お問い合わせ番号 受付時間
パルシステム群馬 高崎センター 0120-60-5118

月~金

8:30~20:00

8:30~13:00

県外からは027-384-4774(有料)
渋川センター 0120-36-3315
県外からは0279-24-3315(有料)
東毛センター 0120-63-3735
県外からは0276-60-3735(有料)

 

step
2
所定の用紙が郵送されてきます

最初の電話に出るのはオペレーターなので、その後各担当から折り返し電話があります。

step
3
所定の用紙を返送する

必要項目を記入したあとパルシステムへ返送します。

step
4
出資金が返金されます

所定の用紙を返送したことで退会は完了になり、その後1~2ケ月で出資金が口座に入金になります。

窓口の受付時間に電話できない場合はお問い合わせ受付フォームにメールを送れば後日連絡があります。

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退会時の注意点は?

退会手続きをする時に注意した方がよい点についてまとめています。

  • 電話する際には組合員番号がわかるものを準備しておく
  • ポイントは残さず使い切る
  • 借りてる保冷BOXの返却方法の確認
  • いつの配達を最後にするか
  • コープ共済の解約は別途手続きが必要

組合員番号がわかるものを準備しておく

まず電話をする際には組合員番号と名前をフルネームで聞かれますので、組合員番号がわかるものを事前に用意してから電話された方がスムーズにお話ができます。

 

ポイントは残さず使い切る

ポイントは退会前にすべて使い切ることをおすすめします。ポイントを残したまま退会してしまうとすべてのポイントが消滅してしまうからです。

ポイントの消化方法は2通りあって一つは商品代金に充てる方法で、1ポイント1円で使えますので退会前の商品購入時のお支払いに使いましょう。

もう一つは出資金に繰り入れる方法で、こちらは100ポイント単位でしかできませんのでご注意ください。

 

保冷BOXの返却

不在時に留め置きしていただく際に利用していた保冷BOXは退会した後は返却しなくてはいけません。これは最後の配達が終わった後に玄関先に置いておけば配達担当の方が後日取りに来ていただけますので大丈夫です。

一言「お世話になりました」というメモをつけてあげると配達の方もうれしいのではないでしょうか。

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いつの配達を最後にするのか

電話で退会の申し出をする時にいつの配達を最後にするのかを聞かれますので、その際すぐに伝えられるようにあらかじめ決めておいた方がいいです。

 

コープ共済の解約は別途手続きが必要

コープ共済はパルシステムが運営しているわけでなく日本コープ共済生活協同組合連合会という別会社が運営しています。ですのでコープ共済に加入してる方は解約するのに別途手続きが必要になります。

ただしパルシステムを退会するだけで生協は継続される場合は解約する必要はありません。

また加入している共済の種類によってお問い合わせ先が異なりますので、それぞれのお問い合わせは次のようになります。

ちょっと面倒かもしれませんがお忘れにならないようにしてくださいね。

郵送される「脱退及び出資金返還申請書」の裏面にポイントの消化方法とコープ共済の解約方法が記載してありますのでそちらをきちんと読むようにしてください。

 

退会する理由ってなに?

退会する理由にはどんなものがあるのかについてまとめました。

  • 価格が高いし頼まなくても手数料がかかる
  • 注文から配達まで時間がかかる
  • 配達曜日・配達時間が選べない
  • 地域外への引っ越し

https://twitter.com/kyu_53Uke/status/964422894829760512

パルシステムの商品は安心・安全に配慮したものが多く野菜は有機野菜が中心ですので、化学肥料や農薬をできるだけ使用しないで栽培することを心がけています。

肉類も国産にこだわっていますしそういった理由により価格も高くなります。

注文を受けてから配達までに1週間かかりますのですぐに商品が欲しい!という方には都合が悪いシステムになっています。

ですがこれは他の食材宅配でも同じようなサイクルで注文から配達までを行っていますので、そういうものだと理解して利用するしかないのではないでしょうか。

配達曜日・配達時間を自由に選べないのも配達効率を高めるためにそうせざるを得ないと思いますので、これもそういうものだと初めからわかった上で利用するしかなさそうです。

パルシステムは1都10県でしか利用ができませんのでそれ以外の地域へお引越しされると退会せざるを得ませんね。

なんらかのサービスを利用するときには不都合な点があることも承知しておく必要があります。

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まとめ

パルシステムの退会方法は電話でする

お問い合わせ番号は住んでる地域で違ってくる

パルシステムの退会手続きの手順は3ステップで完了

  1. パルシステムへ電話する
  2. 所定の用紙が郵送される
  3. 必要事項を記入して返送する

退会時の注意点は次の5つである

  • 組合員番号がわかるものを用意しておく
  • ポイントを使い切る
  • 保冷BOXの返却方法の確認
  • 最終配達日の確認
  • コープ共済の解約は別途手続きが必要

退会理由は価格が高い・欲しい時にすぐに商品がこない・配達日・時間の指定ができない

便利なパルシステムですが利用を中止することもあるかと思いますので、初めに退会方法も知っておくといざというときに慌てずに済みますので覚えておいてくださいね。今回の記事が参考になればうれしいです。

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